Avis B&You : Que valent les forfait mobile de Bouygues ?

B&You est une marque française de téléphonie mobile, lancée en 2011 par Bouygues Télécom (célèbre opérateur téléphonique français créé en 1994). Elle était à la base prévue pour proposer les forfaits low cost de la marque, puis en 2014, les clients B&You et Bouygues Télécom ont fusionné pour rendre le service client plus homogène et plus pratique. Cela lui a d'ailleurs valu d'être récompensé pour la qualité de son service client ! La marque ne fait désormais plus qu'un avec sa maison mère et compte 14,8 millions de clients mobile (forfaits B&You et Sensations) en 2017. 

 
L'offre

Avec B&You et son forfait 100 GO, vous pouvez appeler en illimité vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et les DOM.

De plus, les SMS et MMS sont illimités en France métropolitaine.

Vous profitez d'un forfait internet de 100 GO par mois, que vous pouvez utiliser en France. Ainsi, vous pouvez surfer sur internet, regarder des films et écouter de la musique en toute fluidité grâce au puissant réseau de Bouygues Télécom, qui en plus de couvrir 97 % du territoire français en 4G/4G+, performe dans les statistiques en proposant une qualité pour ses communications, navigations et chargements, à la hauteur. En bref, en choisissant le réseau Bouygues Télécom, vous optez pour l'un des meilleurs réseaux que proposent les opérateurs de télécoms français à l'heure actuelle.

De plus, 15 GO de data sur vos 100 GO d'internet, sont utilisables dans 47 destinations à travers le monde, dont 40 destinations de l'Union Européenne et 7 DOM. Les appels et SMS illimités sont également inclus pour ces destinations. Vous pouvez ainsi rester en contact avec vos proches malgré la distance, sans avoir à payer de supplément !

Voici les destinations concernées par l'offre :

L'offre de B&You est au prix de 19,99 €/mois et sans engagement !

Vous pouvez choisir de conserver votre numéro actuel gratuitement en indiquant, tout simplement, lors de la souscription que vous souhaitez que Bouygues Télécom se charge de la portabilité de votre numéro et en renseignant votre numéro de RIO, que vous pouvez obtenir en appelant le 3179.

La carte SIM triple découpe est facturée 5 € par Bouygues Télécom et est à payer lors de la souscription à l'offre.

Options

En termes d'options, vous pouvez choisir un téléphone portable avec votre forfait, parmi une large sélection de marques : Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Nokia ou encore Sony, si vous souhaitez changer pour un nouveau smartphone et bénéficier d'avantages ou de réductions par exemple.

Les autres options qui s'offrent à vous avec votre forfait, sont les suivantes :

- Le bouquet TV mobile beIN SPORTS : pour profiter des meilleurs matchs de football, mais aussi de basketball, de handball, de rugby, de tennis ou encore de la natation et de la boxe. Vivez tous ces grands moments de sports pour seulement 5 €/mois en plus de votre forfait et cela, sans engagement !

- L'Équipe : profitez de l'actualité de vos sports préférés grâce à la version numérique de l'Équipe, le célèbre journal sportif français, à visualiser sur tous vos écrans pour seulement 9,99 €/mois sans engagement ! En plus, le premier mois vous est offert !

- Spotify premium : grâce à Spotify premium, vous accédez à un catalogue de plusieurs millions de morceaux de musique que vous pouvez écouter sans limite, sans publicités et même en hors connexion. Bouygues vous offre les 6 premiers mois au prix exceptionnel de 6,99 €/mois, puis l'option passe à 9,99 €/mois ! Une bonne manière de profiter de la liberté musicale offerte par ce service à prix réduit, toujours sans aucun engagement !

- Welcome Sound : cette option vous permet de faire attendre vos correspondants avec des tonalités personnalisables pour 2 €/mois, sans engagement. Vous êtes libre de modifier votre tonalité d'attente depuis votre espace personnel, une fois abonné. 

- Contrôle parental premium : vous pouvez grâce à cette option, protéger jusqu'à 10 appareils numériques : ordinateurs, smartphones, ou encore tablettes, peu importe l'opérateur et le système d'exploitation. Vous pouvez définir des plages horaires de connexion et un temps maximum d'accès à internet pour vos enfants, personnaliser le filtrage des sites et interdire l'accès à certains sites et tout cela, depuis n'importe lequel de vos appareils connectés à internet. L'option est à 3 €/mois sans engagement et en prime, le premier mois vous est offert !

- Week-ends internet illimité : profitez d'une connexion internet illimitée les week-ends en plus de votre forfait 20 GO/mois. En effet, le week-end, la data de votre forfait n'est pas décomptée et vous pouvez profiter d'internet en illimité pour tous vos usages : surf, téléchargements, partages, streaming, etc ... Cette offre n'est valable qu'en France métropolitaine. Le premier mois vous est offert, puis vous payez 5 €/mois. Le tout, sans engagement. 

- Pack sécurité Norton : une solution idéale pour protéger jusqu'à 5 de vos appareils : ordinateurs, smartphones et tablettes, contre les cybermenaces actuelles et futures. En souscrivant à cette option, vous bénéficiez d'une sécurité pour vos activités en ligne : navigation, achats, opérations bancaires ... et vous pouvez même géolocaliser vos appareils égarés ou volés. L'offre est sans engagement, elle coûte 5 €/mois et le 1er mois vous est offert.

- B.tv - TV en direct illimité : avec cette option, profitez de plus de 70 chaînes en direct et haute définition sur votre smartphone ou tablette (via l'application mobile à télécharger gratuitement) : les chaînes de la TNT, ainsi que Ushuaïa TV, Paris Première, Disney Channel, Téva, TV Breizh et bien d'autres. En souscrivant à cette offre optionnelle, la data internet incluse dans votre forfait (20 GO) n'est pas décomptée, bien que ce service utilise la 4G pour mettre à votre disposition ces chaînes de télévision. Vous pouvez donc profiter de vos programmes TV favoris en illimité pour 5 €/mois supplémentaire, sans engagement et le premier mois est offert !

Souscrire à l'offre

Pour souscrire à l'offre, rendez vous sur le site internet de Bouygues Télécom, séléctionnez le forfait 40 GO sans engagement et éventuellement, les options que vous souhaitez inclure à votre abonnement. Une fois cela fait, poursuivez en rentrant vos informations personnelles, puis renseignez votre adresse de livraison pour la carte SIM et vos futures factures. Une fois votre demande confirmée, vous n'avez plus qu'à attendre que votre nouvelle carte SIM arrive à bon port et vous pourrez ensuite profiter pleinement de votre forfait B&You 50 GO ! 

Vous pouvez par ailleurs souscrire au forfait mobile par téléphone au 3106, où les conseillers Bouygues Télécom sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche, de 10h à 22h. 

Service client

Vous pouvez joindre un conseiller B&You au 1064 (prix d'un appel local depuis un poste fixe ou mobile) du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également vous rendre sur le forum et la FAQ, pour avoir des réponses adaptées aux questions que vous vous posez. Les conseillers vous répondent également sur les réseaux sociaux. Enfin, vous pouvez également contacter un conseiller par tchat, vous rendre dans l'une des 500 agences de Bouygues Télécom ou prendre rendez-vous avec un conseiller pour un motif spécifique.

Interface client

Depuis votre espace client, que ce soit sur ordinateur ou smartphone (via l'application Espace client), vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités pour gérer votre consommation, vos options, visualiser et régler vos factures, changer de forfait, d'options ou de mobile, trouver un magasin proche de chez vous, ou encore obtenir de l'aide via l'assistance en ligne !

L'avis

Le forfait 100 GO de B&You est parfait pour un utilisateur cherchant à la fois un réseau mobile performant, un volume de data internet suffisant pour lire ses mails tous les jours, consulter les informations, publier sur les réseaux sociaux et s'accorder quelques téléchargements et films ou séries par mois, et un abonnement compétitif en prix et sans engagement ! De plus, le fait que 15 GO, sur les 50 du forfait, soient utilisables à l'étranger dans pas moins de 47 destinations en Europe et dans les DOM, et que les appels et SMS y soient également illimités, contribuent à la qualité du forfait que vous pouvez utiliser en vacances ou en déplacement et qui reste fonctionnel même au delà de vos frontières !

Un forfait mobile compétitif
La qualité du réseau Bouygues Télécom
Vous conservez votre numéro de téléphone actuel
Appels / SMS / MMS illimités en France métropolitaine, DOM et UE
Un service client récompensé plusieurs fois !
Offre sans engagement
15 GO de data internet utilisables à l'étranger (UE + DOM)